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解約のタイミングは重要!BroadWiMAXの解約方法を紹介

もしも何かしらBroad WiMAXに不満があり解約する場合は、事前に知っておかないと損をしてしまうこともあります。

解約するタイミングは適切か?
違約金がかからないのか?
安く抑える解約方法やタイミングはないのか?

など、Broad WiMAXの解約についての疑問や解約方法を徹底的に調査してみました。

解約前にチェック!3つのサービス

解約前に、次の3つのサービスを必ずチェックしてください。
何かしらの不満がBroad WiMAXにあるから解約を検討しているのだと思いますが、その理由次第では違約金無しで他社へ乗り換えできたり無料で機種変更できたりもするのです。知らずに損する前に確認しましょう。

8日間は契約キャンセル無料

まず、契約してみたけど「全然電波が入らない」「通信速度が遅いと感じる」など、契約後の初期段階で不満爆発の方には、8日間以内の申請であれば無料で契約のキャンセルが可能です。
端末が到着してから8日以内に電話でキャンセル申請し、申請からさらに7日以内に端末など必要なものをすべてまとめてBroad WiMAXに返送するだけで契約のキャンセル完了です。

これはクーリングオフと似た初期契約解除制度といい、自宅では電波の入りが悪く正常にサービスを利用できない場合に契約解除できる、私たちユーザーにとっては大変ありがたい制度です。
自分の住んでいるエリアでの電波状況や回線状況などが不安な方にとっては、契約後に無料でキャンセルができるので、安心です。
とはいえキャンセル後、自由に他社インターネット回線が選べるわけではなくBroad WiMAXが紹介するインターネット回線への変更が前提となっているサービスですので、注意が必要です。

20ヶ月以上同じ端末の方は「0円で機種変更」可能

契約から2年近く経つ方なら「0円で機種変更」ができます。WiMAX2+の端末を20ヶ月以上利用している方を対象に、無料で最新端末に機種変更ができるサービスです。

解約を検討した理由が、充電の持ちの悪さ・機種の古さ・端末の破損や故障などであれば、契約更新月でなくても違約金を支払う必要なく無料で最新端末に変更ができます。
端末が古い場合インターネットにつながりにくくなることもあるので、最初はサクサクつながっていたのに最近調子が悪くなったと感じている方は、最新機種へ変更するだけで悩みが解決するでしょう。

「ご満足保証」でいつでも無料他社へ乗り換えOK

・通信速度が遅い
・固定回線へ変えたい
・引越しで電波が入りにくくなった
・データ利用量が増えた

このような理由で解約を検討している方には、「ご満足保証」の利用がお得です。

通常、契約更新月以外での他社インターネット回線への乗り換えには違約金が発生してしまいますが、「ご満足保証」は違約金なしで乗り換えができます。
のりかえできるネット回線も豊富で、SoftBank光、auひかり、SO-NETひかりコラボレーション、ビッグローブ光、broad光withNTT東日本・西日本、Yahoo!BB、Broad LTE、この中に乗り換え候補があるのなら「ご満足保証」を利用することをおすすめします。

利用は簡単で、専用の電話番号(0120-187-727)に問い合わせるだけです。
ネットでの専用問い合わせフォームでも可能で、平日に時間がない方はフォームでの問い合わせが便利です。
とはいえ、たいていのインターネット会社は乗り換えキャンペーンでキャッシュバックや大幅値引き・違約金負担などを実施していたりするので、のりかえる会社をある程度決めているのであれば、問い合わせ前にその会社のキャンペーンなども事前にチェックしておきましょう。

BroadWiMAXは解約のタイミングは?契約更新月って何?

では、「0円で機種変更」も「ご満足保証」も利用をせずに解約する場合は、いつがベストタイミングなのでしょうか?
それはやはり違約金が発生しないタイミング、契約更新月がベストです。

契約更新月とは?

契約更新月はBroad WiMAXの契約した際の内容によって違います。少し前は2年契約が基本でしたが、今は3年契約が基本になっているので自分の契約内容をよく確認してください。

2年契約の方は契約から25ヶ月目が契約更新月となり、3年契約の方は契約から37ヶ月目が契約更新月となり、更新月を逃すと違約金が発生します。
例えば2018年6月26日に3年契約した場合、違約金が発生しない契約更新月は2021年7月となります。

BroadWiMAX違約金は2つある可能性大!

Broad WiMAXの解約は違約金がかかるとはいいますが、実際にはいくらくらいの違約金が発生するのでしょうか。2年契約と3年契約の違約金は次のとおりです。

2年契約の方は、
・12ヶ月以内…19,000円(税抜)
・13~24ヶ月目…14,000円(税抜)
・25ヶ月目…0円
・26ヶ月目以降…9,500円(税抜)

3年契約の方は、
・12ヶ月以内…19,000円(税抜)
・13~24ヶ月目…14,000円(税抜)
・25~36ヶ月目…9,500円(税別)
・37ヶ月目…0円
・38ヶ月目以降…9,500円(税別)

結構高額の違約金ではないでしょうか。違約金が発生しない期間は2年契約も3年契約も契約更新月のたったの1ヶ月間だけです。
また、契約時に初期費用無料の割引キャンペーンの適用を受けた方が24ヶ月以内に解約をする場合は、更にプラスで9,500円(税別)のキャンペーン違約金が発生してしまいます。
基本的に契約時にはたいていの方が初期費用無料の割引キャンペーンを利用しているので、最終的には12ヶ月以内での解約となると28,500円(税別)の違約金、13~24ヶ月以内だと23,500円(税別)の違約金が発生し、かなりの金額なってしまいます。

BroadWiMAXを解約するときは日にちに気をつけろ

解約する月を決めたら次は日にちです。
解約月も重要ですが、実は日にちがかなり重要なのです。少しでも得をしたい!と考える方は解約を決めたら月末までしっかり使ってから解約しようと考える人も少なくないと思います。ですが、ココが落とし穴、非常に注意が必要なのです。

Broad WiMAXはシステム締め日の都合により、解約受付は毎月1日~25日までの間です。26日~末日の解約申し込みは受け付けてもらえません。26日以降に解約申し込みをしてしまうと翌月解約になってしまうので、解約月を決めたら必ず25日までに解約手続きを申込みましょう。

BroadWiMAXの解約申し込み後はいつまで使える?端末は?

解約までの間、少しでも長く長くBroad WiMAXを使って少しでも得をしたい!と考えていた方には、朗報です。
じつはBroad WiMAXは解約申し込み後も月末まではそのまま使えるのです。使用できなくなるのは解約後の翌月からとなるので、1日に解約申し込みをしても25日に解約申し込みをしても、月末まで使えます。
もちろん使用していたBroad WiMAX通信用の端末も返却しなくて良いので、SIMさえあれば解約後も端末自体は使えるのです。

BroadWiMAXの解約手順

Broad WiMAXの解約は、公式サイトの情報をみると電話でしか受け付けてないように案内がしてありますが、実質解約フォームからの申し込みに変更になっています。
手順はとっても簡単で、次のとおりです。

1.解約申請の窓口(050‐5212‐7322)に電話をする
2.自動音声に従って解約希望の方は2番を押す
3.自動アナウンスに従い操作をすると、解約申請フォームURLが記載されたメッセージが携帯電話に届く
4.解約申請フォームにアクセスし、必要事項を入力し、WEBから解約申し込みをする

以上です。
実際1~3の工程は解約申請フォームのURLさえ知っていれば電話代を支払ってまで電話をする必要はありません。

解約申請フォームhttps://support.broad-isp.jp/sp/form-user-cancellation/

さらにもうひとつ解約申し込みができる方法があります。
それはマイページからの申し込みです。

1.Broad WiMAXお客様ページにマイページにログインする
2.登録内容の変更ボタンをクリックし、契約中のサービス名はBroad WiMAXを選択する
3.Broad WiMAXの様々な契約変更ができるページに移動するので、そのページ内にある「契約解除申請フォーム」のボタンをクリックする
4.「解約・キャンセルご希望」のページに移動するので、そのページ内にある「解約の手順を確認する」のボタンをクリックする
5.「解約までの流れとお手続き」のページに移動するので、そのページ内にある「契約解除申請フォーム」のボタンをクリックする
6.「解約申請フォーム」のページに移動するので、フォームに必要事項を入力し、解約申し込みをする

以上です。
とはいえこのマイページからログインして表示される解約申請フォームは、先に紹介した電話して案内される解約申請フォームと入力内容なども全く同じなので、基本的に解約する方は直接、解約申請フォームにアクセスして、解約申し込みをするのがスムーズだと思います。

解約申請フォームhttps://support.broad-isp.jp/sp/form-user-cancellation/

解約申請フォームからの申し込みが完了すれば、契約解除の受付完了のメールがBroadWiMAXから届くので、念の為内容の確認をしておくとさらに安心ですね。

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